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    * Al aceptar las condiciones legales, autoriza la cesión de datos de Cámara Valencia.

    ¿Qué hacemos?

    • Comercio
    • Industria
    • Servicios

    Tu crecimiento no puede depender de ampliar soporte. Nuestros agentes IA resuelven, responden y actúan desde el primer día.

    Atiende miles de tickets y resuelve acciones reales sin ampliar tu equipo.

    GuruSup centraliza toda la atención al cliente en una bandeja multicanal — WhatsApp, email, API y más — y la conecta con más de 150 herramientas para responder con datos en tiempo real y automatizar procesos de principio a fin.

    No somos un chatbot básico: somos un equipo de agentes IA que aprende de tus manuales, PDFs, bases de datos e histórico de conversaciones, y actúa como si fuera parte de tu equipo. Configuración inicial en menos de 5 minutos. Plug & Play.

    Conoce GuruSup

    GuruSup el software de atención al cliente con IA

    Sobre GuruSup

    01

    Objetivo

    En GuruSup ayudamos a las empresas a resolver su atención al cliente desde el primer día, centralizando conversaciones, automatizando tareas repetitivas y haciendo que el crecimiento no dependa de ampliar el equipo de soporte. Nuestro objetivo es transformar la atención al cliente con una plataforma de helpdesk impulsada por IA que permita responder más rápido, con más contexto y de forma más eficiente.

    02

    Servicios más destacados

    Ofrecemos una plataforma de helpdesk con IA que centraliza la atención en una bandeja multicanal, incluyendo email, WhatsApp y API, y que se conecta con más de 150 herramientas para responder con datos en tiempo real y automatizar procesos. Además, contamos con funcionalidades como resolución automática de tickets, enrutamiento inteligente, gestión de SLAs, soporte para equipos IT, despliegue rápido en la nube y capacidades de contact center omnicanal para gestionar conversaciones, equipos y métricas desde un único entorno.

    03

    Ventajas de trabajar con GuruSup

    En GuruSup resolvemos el problema que tienen todas las empresas en crecimiento: el soporte no puede escalar al mismo ritmo que el negocio. Contratar más personas para atender más tickets es lento, caro e ineficiente. Nosotros lo hacemos al revés: los agentes IA absorben el volumen, y tu equipo humano se centra en los casos que de verdad lo necesitan.

    Lo que nos diferencia es la profundidad real de la automatización. No somos un FAQ interactivo: nuestros agentes leen contexto, ejecutan acciones en sistemas externos, escalan con criterio y aprenden de forma continua. El resultado es un 95% de resolución autónoma desde los primeros días, con respuestas rápidas y precisas que elevan directamente el CSAT y el NPS de tus clientes.

    Y todo eso con una puesta en marcha que no requiere meses. Configuración inicial en menos de 5 minutos, onboarding 100% personalizado y 14 días de prueba gratuita para que lo compruebes sin riesgo. Somos Meta Provider certificado, cumplimos GDPR y nos integramos con más de 150 herramientas sin necesidad de desarrolladores.

    Nuestros Servicios

    Chatbot IA multicanal

    Resuelve consultas de clientes de forma autónoma en todos los canales, sin intervención humana. Nuestro Chatbot IA se entrena con tus manuales, PDFs, vídeos, bases de datos e histórico de preguntas y respuestas para responder exactamente como lo haría tu equipo. Disponible en WhatsApp (Business API), email, web y cualquier canal que uses. Aprende de cada conversación y mejora de forma continua. El cliente obtiene respuestas precisas, consistentes y al instante, en su idioma.

    Contact Center Software con IA

    Unifica todos los canales y automatiza la resolución en tu equipo de soporte. Software de contact center con IA integrada que centraliza WhatsApp, email, teléfono y cualquier otro canal en una única bandeja de entrada. Automatiza la resolución de consultas repetitivas, triaje inteligente por nivel de complejidad (N1/N2/N3), y escala a un agente humano con contexto completo cuando es necesario. Tu equipo se centra en lo que importa; la IA resuelve el resto.

    Helpdesk Software con IA

    Resuelve tickets automáticamente y mantiene a tu equipo eficiente y sin cuellos de botella. Helpdesk con IA que clasifica, prioriza y responde tickets de forma autónoma. Conectado a tu base de conocimiento, resuelve las consultas más frecuentes sin intervención humana. Tu equipo solo gestiona los casos que realmente necesitan criterio humano. Trazabilidad completa de cada interacción y reporting en tiempo real para tomar decisiones con datos.

    Voicebot – Agente de voz con IA

    Gestiona llamadas telefónicas con conversaciones naturales y humanas, sin agentes humanos. Nuestro Voicebot maneja llamadas entrantes con IA conversacional avanzada: entiende el contexto, responde con naturalidad y ejecuta acciones en tiempo real (consultas de estado, reservas, modificaciones). Reduce el volumen de llamadas que llegan a tu equipo humano hasta en un 80%, eliminando tiempos de espera y mejorando la experiencia de cliente.

    CRM Software con IA

    Automatiza seguimientos, scoring e insights de clientes para todo tu equipo comercial. CRM con IA integrada que automatiza los seguimientos, puntúa leads de forma inteligente y genera insights accionables sobre el comportamiento de tus clientes. Conectado a todas las conversaciones de soporte para que ventas y atención al cliente compartan el mismo contexto. Identifica riesgo de churn en tiempo real y activa flujos de retención automáticamente.

    Marcas que confían en GuruSup