Cómo conocer a tu cliente digital | Alex Rubio
Duración:
12:49
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Definir y conocer a nuestro público objetivo, cliente actual o consumidor potencial es vital para generar estrategias de marketing y comunicación capaces de conectar con sus necesidades, deseos e inquietudes. Sin embargo, a menudo esos planteamientos se realizan de una forma superficial y poco aplicable, algo que en el caso de los comercios orientados a la venta online o a una comunicación emocional trae resultados pobres e imprecisos.
En este webinar estudiamos metodologías sencillas y aplicables para, desde diferentes ópticas, ser capaces de entender en profundidad a nuestro cliente digital y su flujo de acción en la esfera digital. Un conocimiento imprescindible para poder plantear estrategias eficaces de marketing y comunicación. Se tratan los siguientes puntos: o Entendiendo a nuestro consumidor.
o Técnicas de planificación estratégica y design thinking.
o Nuestro cliente digital: formas y procesos de estudio.
o Generando estrategias digitales alineadas a nuestro target.
Panelista: Álex Rubio, CEO Twelfhundred
